I social media si stanno dimostrando ottimi canali di comunicazione per le aziende leader del settore moda.
Tutti i marchi internazionali hanno una loro pagina Facebook o un account Twitter che vengono usati per comunicare novità e offerte e per registrare l’attaccamento dei fan al loro brand.
Non solo, i grandi marchi del lusso sempre più si stanno spingendo a sperimentare i nuovi utilizzi dei canali sociali, come il social commerce durante le sfilate ed il live broadcasting di eventi su Periscope e SnapChat.